电动滚筒厂家的售后服务承诺让您放心

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电动滚筒厂家的售后服务承诺让您放心 来源： 输送带厂家    时间：2018-11-29 09:10:31     浏览量：2136 电动滚筒厂家的售后服务承诺让您放心。电动滚筒是一种将电机和减速器共同置于滚筒体内部的新型驱动装置。它主要应用于固定式和移动式带式输送机、替代传统的电动机，减速器在驱动滚筒之外的分离式驱动装置。输送带滚筒重要的部件是包胶滚筒。其能有效改善输送系统的运行状况，保护金属滚筒不被磨损，防止输送带的打滑，使滚筒与皮带同步运转，从而保证皮带高效的、大运量的运转。滚筒的包胶还能有效的防止滚筒与皮带之间的滑动摩擦，减少滚筒表面的物料粘结，减小皮带的跑偏和磨损。电动滚筒在安装(ān zhuāng)使用(use)之前请按照《随机文件》中的要求水平安装、注油、接电试车（带逆止器的滚筒一定要点动试车）。　　1. 产品(Product)在质保期内若出现停机、噪声大、振动（vibration）大等严重情况(Condition)，我公司（Company）接到信息后6小时内（内客户（kè hù））做出答复或36小时内派人去现场分析(Analyse)原因并作出明确答复（更换或现场维修(wéi xiu)）。终端（Terminal)客户距离我公司500公里以上的客户，6小时内作出答复，48~80小时内派人去现场分析(Analyse)原因并作出明确答复（更换或现场维修）。　　2. 产品(Product)在质保期内若出现轻微质量(Mass)问题（如噪声略大、渗油等），我公司（Company）立即予以答疑并与终端（Terminal)客户（kè hù）协商解决。　　3. 若终端（Terminal)客户（kè hù）未按《随机文件》中的要求使用(use)，如：未注油（174以下的含油）、电气线路中未安装(ān zhuāng)热保护装置(device)导致烧坏马达（因缺项或过载），造成的损失（loss)由使用方承担，但我公司（Company）可无偿以电话沟通或派人前往的方式提供服务，帮助客户纠正不当的使用方法(method)，解决问题，让用户满意为止。输送带滚筒是驱动输送带或改变其运行方向的圆筒形组件，分驱动和从动辊，通常采用无缝钢管制成，也有视不同工艺需要采用诸如铝合金6061T5，304L/316L不锈钢，2205双相不锈钢，铸钢件，实心锻打合金钢芯为材料的。电动滚筒厂家的售后服务承诺让您放心。 上一篇:电动滚筒厂家减速机的噪音的处理 下一篇:电动滚筒可以给用户提供的服务